Política de Privacidad

Responsable: Zavage Studio

Sitio web: zavage.studio

Correo de contacto: hola@zavage.studio

Última actualización: Abril 2026

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Zavage Studio, con domicilio en Xalapa, Veracruz, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Zavage Studio recopila únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios:

Datos que nos proporcionas directamente

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono o WhatsApp

  • Nombre y giro de tu negocio o empresa

  • Información de facturación (cuando aplica)

  • Contenido que nos compartes para el desarrollo de proyectos (textos, imágenes, logotipos, accesos a plataformas)

Datos que recopilamos automáticamente

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas dentro de zavage.studio

  • Tiempo de visita y comportamiento de navegación

Esta información se recopila mediante cookies y herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario.

Datos que NO recopilamos

Zavage Studio no recopila datos sensibles como información financiera bancaria, datos de salud, información biométrica, orientación sexual, creencias religiosas ni afiliaciones políticas.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

Finalidades principales (necesarias para el servicio)

  • Prestación de los servicios contratados (Klink, Nodo, consultoría, diseño, automatizaciones)

  • Comunicación sobre el estado de tu proyecto o suscripción activa

  • Envío de propuestas, presupuestos y contratos

  • Generación de facturas y gestión de pagos

  • Soporte técnico y atención al cliente

  • Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades secundarias (puedes oponerte)

  • Envío de información sobre nuevos servicios, productos o actualizaciones de Zavage Studio

  • Invitaciones a eventos, webinars o contenido de valor

  • Encuestas de satisfacción

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes indicarlo escribiéndonos a hola@zavage.studio.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Zavage Studio no vende ni renta tus datos personales a terceros.

Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:

Destinatario Propósito Garantía Proveedores de hosting (Hostinger) Almacenamiento del sitio y datos Contrato de servicio Plataformas de automatización (N8n) Ejecución de flujos de trabajo Self-hosted en servidor propio Herramientas de análisis Estadísticas de uso del sitio Datos anonimizados Autoridades competentes Cuando sea requerido por ley Obligación legal

En todos los casos nos aseguramos de que los terceros involucrados mantengan niveles de protección adecuados para tus datos.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para dar cumplimiento a obligaciones legales:

  • Clientes activos: durante toda la relación comercial

  • Clientes inactivos: hasta 5 años después del último servicio prestado, salvo obligación legal de conservación mayor

  • Prospectos: hasta 2 años desde el último contacto

  • Datos de facturación: 5 años conforme a la legislación fiscal mexicana

Transcurrido el plazo aplicable, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Tus derechos — Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos conforme a la LFPDPPP:

Derecho Descripción Acceso Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos Rectificación Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos Cancelación Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios Oposición Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas

¿Cómo ejercer tus derechos?

Envía tu solicitud a hola@zavage.studio con:

  1. Tu nombre completo

  2. El derecho que deseas ejercer

  3. Descripción clara de lo que solicitas

  4. Copia de identificación oficial para verificar tu identidad

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Zavage Studio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar tus preferencias de navegación

  • Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio

  • Mejorar la experiencia del usuario

Tipos de cookies que utilizamos

Tipo Propósito Duración Cookies técnicas Funcionamiento básico del sitio Sesión Cookies analíticas Estadísticas de uso (Google Analytics o similar) Hasta 2 años Cookies de preferencias Guardar configuraciones del usuario Hasta 1 año

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Seguridad de tus datos

Zavage Studio implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

  • Conexiones seguras mediante HTTPS/SSL

  • Acceso restringido a datos personales por parte del equipo

  • Servidores con configuraciones de seguridad actualizadas

  • Contraseñas y accesos protegidos

Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunas herramientas utilizadas por Zavage Studio pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de México (por ejemplo, servicios en la nube). En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con los estándares de protección establecidos en la LFPDPPP y que los proveedores cuenten con políticas de privacidad adecuadas.

10. Menores de edad

Los servicios de Zavage Studio están dirigidos a personas mayores de 18 años o empresas legalmente constituidas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos a hola@zavage.studio para eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Zavage Studio se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la nueva versión de esta política.

12. Autoridad reguladora

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

13. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con esta política:

  • Correo: hola@zavage.studio

  • WhatsApp: +52 220 680 5577

  • Sitio web: zavage.studio

  • Ubicación: Xalapa, Veracruz, México

    Zavage Studio · Política de Privacidad v1.0 · Abril 2026